Jak nakupovat

Klikněte zde pro návrat na hlavní stranu

Výběr zboží

    V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Lamelové kotouče. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zbožím pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Více informací. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

Rychlé vyhlédávání

V pravé horní části vepište do pole HLEDAT název či kód výrobku. U brusných kotoučů je nutné zadávat rozměry v pořadí průměr x síla x otvor. U výrobků společnosti Tyrolit Cee se naše kódy shodují s jejich bývalými kódy.

Registrace

    Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.

    Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

POZOR!!!  OBJEDNÁVKA ZAREGISTROVANÉHO ZÁKAZNÍKA

Po  prvním zaregistrování se zobrazíte jako uživatel přihlášen, ale objednávku ve Vašich cenách lze vystavit teprve po jedné hodině!!!

Pokud ji vystavíte do 1 hodiny po registraci, tak se na objednávce nenačtou Vaše ceny po slevách, a dostali by jste zboží za prodejní ceny! Prosím zkontrolujte si při první objednávce zda souhlasí Vaše ceny, v opačném případě prosím volejte a provedeme opravu ručně.

Nákupní košík

   Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

    Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.

    Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

    Pokud máte zboží vybráno klikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.

Objednávka zboží

Obchodní případ se uzavírá na zíkladě elektronických objednávek kupujícího. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:

prodávajícího: obchodní firmu a sídlo, IČO.

kupujícího:      jméno  apříjmení, název, obchodní firmu  asídlo, místo podnikání nebo bydliště, IČO a DIČ, telefon a e-mail.

Kód produktu uváděný v ceníku elektronického obchodu.

Množství požadovaných kusů produktu.

Vybraný způsob platby.

Požadovaný termín dodání.

Adresu pro dodání zboží.

Potvrzení objednávky

Na základě řádné objednávky kupujícího provede prodávající e-mailem potvrzení objednávky, v němž potvrdí kupujícímu druh, cenu, množství produktů, termín dodání. Objednávka je po potvrzení považována za závaznou. Toto ustanovení není  pro prodávajícího závazné v případě, že výrobce přestane dodávat daný druh zboží, nebo uvede na trh nahrazující verzi případně se zvýší nákupní cena produktu.

Cena zboží

Uvedená cena je platná pouze do vyprodání zásob či do provedení aktualizace cen v e-shopu. V případě, že zboží není v době objednání zákazníkem skladem, je uváděná cena orientační. Pokud bude po naskladnění prodejní cena jiná, vyrozumí o tom prodávající kupujícího a ten má možnost objednávku stornovat či odsouhlasit změnu.

Způsoby plateb

Platbu za zboží je možné provádět následujícími způsoby:

1. Dobírka

2. Převodem

3. Hotově

Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

1. PPL kurýrní služba

2. Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout přímo v naší prodejně. Objednávku tedy můžete zaplatit i hotově.

Dodání zboží:

   Dodávky zboží jsou hrazeny  na dobírku, nebo platbou předem. Zboží  je zasíláno prostřednictvím společnosti PPL. Zboží dodáme do 3 dnů, pokud je skladem.Nedodané zboží evidujeme  až do úplného vykrytí.

Při ceně objednávky do 1 500,- Kč s DPH bude účtován expediční poplatek 77 Kč bez DPH na každý balík do 50kg . Cena při dobírce je vyšší o 45,-Kč bez DPH.

  Objednávky nad 1 500,- Kč s DPH jsou dodávány bez poplatku.  Po dohodě je možné si vyzvednout zboží přímo na prodejně v Ostravě.

Storno objednávky

  Od potvrzení objednávky je objednávka považována za závaznou. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.

Odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu a návodu poslat na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení takto vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět částku, zaplacenou za zboží, způsobem, na kterém se oba dohodnou. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží k zákazníkovi (toto se netýká vrácení nepoužitého nefunkčního zboží či zboží, prokazatelně poškozeného přepravou)

Nepřevzetí zásilky

Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 200,- Kč bez DPH v případě vyexpedování zboží kupujícímu, kdy kupující zboží nepřevezme od dopravce dle uvedených podmínek.

Záruční podmínky:

Na dodávané výrobky je poskytována záruka v rámci platných právních předpisů. Zboží k reklamaci lze zasílat pouze na adresu expedičního skladu.

Ochrana osobních údajů

   Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.